Termeni și Condiții
1. Dispoziții Generale
Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web qetarun și achiziționarea produselor oferite. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați acești termeni în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
2. Informații despre Companie
Numele companiei: qetarun SRL
Adresa: Str. Sănătății nr. 15, București, România
Email: [email protected]
Site web: www.healment.ro
3. Utilizarea Site-ului
Site-ul poate fi utilizat pentru:
- Consultarea informațiilor despre produse
- Plasarea de comenzi pentru produsele disponibile
- Contactarea echipei de suport
- Accesarea informațiilor legale și de conformitate
4. Produse și Servicii
qetarun oferă suplimente alimentare naturale pentru susținerea sănătății. Toate produsele sunt destinate adulților și nu sunt substitute pentru o dietă variată și echilibrată. Produsele nu sunt destinate diagnosticului, tratamentului, vindecării sau prevenirii bolilor.
5. Comenzi și Plăți
5.1 Plasarea Comenzilor
Comenzile pot fi plasate prin formularul de pe site. Toate informațiile furnizate trebuie să fie corecte și complete. Confirmarea comenzii se face prin email sau telefon.
5.2 Prețuri
Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în coroane cehe (CZK). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.
5.3 Modalități de Plată
- Ramburs la livrare
- Transfer bancar
- Plată online cu cardul
6. Livrare
Livrarea se face conform modalităților selectate la comandă. Timpul de livrare variază în funcție de destinație și modalitatea aleasă. Costurile de livrare sunt comunicate înainte de finalizarea comenzii.
7. Dreptul de Returnare
În conformitate cu legislația aplicabilă, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la primire, cu următoarele condiții:
- Produsele să fie în ambalajul original, nedesigillate
- Să fie însoțite de dovada achiziției
- Să nu prezinte urme de utilizare
- Returnarea să fie notificată în scris
8. Garanții și Responsabilități
Garantăm calitatea produselor noastre în limitele normale de utilizare. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru efectele negative cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor sau de nerespectarea instrucțiunilor de utilizare.
9. Proprietatea Intelectuală
Toate conținuturile site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea qetarun și sunt protejate de legile drepturilor de autor. Utilizarea neautorizată a acestor materiale este strict interzisă.
10. Protecția Datelor
Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu Politica de Confidențialitate. Prin utilizarea site-ului, consimțiți la prelucrarea datelor în condițiile prezentate.
11. Limitarea Responsabilității
qetarun nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau a produselor, în limitele permise de lege. Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea produselor achiziționate.
12. Forță Majoră
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza circumstanțelor de forță majoră (dezastre naturale, conflicte, epidemii, etc.) care se află în afara controlului nostru.
13. Soluționarea Litigiilor
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În caz contrar, vor fi de competența instanțelor judecătorești române, conform legislației în vigoare.
14. Modificări ale Termenilor
qetarun își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.
15. Contacte
Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții sau despre serviciile noastre, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 123 4567
Adresă: Str. Sănătății nr. 15, București, România
Program: Luni - Vineri: 9:00 - 18:00
16. Dispoziții Finale
Acești Termeni și Condiții constituie acordul complet între părți privind utilizarea site-ului. Dacă o prevedere din acești termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, restul prevederilor rămân valabile. Acești termeni sunt guvernați de legislația română.
Ultima actualizare: 21 ianuarie 2026