Termeni și Condiții

1. Dispoziții Generale

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web qetarun și achiziționarea produselor oferite. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați acești termeni în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Informații despre Companie

Numele companiei: qetarun SRL

Adresa: Str. Sănătății nr. 15, București, România

Email: [email protected]

Site web: www.healment.ro

3. Utilizarea Site-ului

Site-ul poate fi utilizat pentru:

  • Consultarea informațiilor despre produse
  • Plasarea de comenzi pentru produsele disponibile
  • Contactarea echipei de suport
  • Accesarea informațiilor legale și de conformitate

4. Produse și Servicii

qetarun oferă suplimente alimentare naturale pentru susținerea sănătății. Toate produsele sunt destinate adulților și nu sunt substitute pentru o dietă variată și echilibrată. Produsele nu sunt destinate diagnosticului, tratamentului, vindecării sau prevenirii bolilor.

5. Comenzi și Plăți

5.1 Plasarea Comenzilor

Comenzile pot fi plasate prin formularul de pe site. Toate informațiile furnizate trebuie să fie corecte și complete. Confirmarea comenzii se face prin email sau telefon.

5.2 Prețuri

Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în coroane cehe (CZK). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

5.3 Modalități de Plată

  • Ramburs la livrare
  • Transfer bancar
  • Plată online cu cardul

6. Livrare

Livrarea se face conform modalităților selectate la comandă. Timpul de livrare variază în funcție de destinație și modalitatea aleasă. Costurile de livrare sunt comunicate înainte de finalizarea comenzii.

7. Dreptul de Returnare

În conformitate cu legislația aplicabilă, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la primire, cu următoarele condiții:

  • Produsele să fie în ambalajul original, nedesigillate
  • Să fie însoțite de dovada achiziției
  • Să nu prezinte urme de utilizare
  • Returnarea să fie notificată în scris

8. Garanții și Responsabilități

Garantăm calitatea produselor noastre în limitele normale de utilizare. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru efectele negative cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor sau de nerespectarea instrucțiunilor de utilizare.

9. Proprietatea Intelectuală

Toate conținuturile site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea qetarun și sunt protejate de legile drepturilor de autor. Utilizarea neautorizată a acestor materiale este strict interzisă.

10. Protecția Datelor

Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu Politica de Confidențialitate. Prin utilizarea site-ului, consimțiți la prelucrarea datelor în condițiile prezentate.

11. Limitarea Responsabilității

qetarun nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau a produselor, în limitele permise de lege. Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea produselor achiziționate.

12. Forță Majoră

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza circumstanțelor de forță majoră (dezastre naturale, conflicte, epidemii, etc.) care se află în afara controlului nostru.

13. Soluționarea Litigiilor

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În caz contrar, vor fi de competența instanțelor judecătorești române, conform legislației în vigoare.

14. Modificări ale Termenilor

qetarun își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

15. Contacte

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții sau despre serviciile noastre, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]

Telefon: +40 21 123 4567

Adresă: Str. Sănătății nr. 15, București, România

Program: Luni - Vineri: 9:00 - 18:00

16. Dispoziții Finale

Acești Termeni și Condiții constituie acordul complet între părți privind utilizarea site-ului. Dacă o prevedere din acești termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, restul prevederilor rămân valabile. Acești termeni sunt guvernați de legislația română.

Ultima actualizare: 21 ianuarie 2026